Descargar la instrucción de uso Fargo Persona C30e (Página 65 de 392)

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Guía del usuario de la Impresora de tarjetas Persona® C30e/M30e (Rev. 1.1)
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Sección 4: Solución de problemas generales
Esta sección detalla los procedimientos para resolver problemas de esta impresora en
cuanto a errores de comunicación, errores de alimentación de la tarjeta, errores en el
proceso de impresión, errores de atasco de tarjeta, errores de codificación y diagnóstico de
problemas de imagen.
Errores de comunicación
Solución de errores de comunicación
Indicios:
salida incorrecta, error de comunicación en la computadora o impresora,
estancamiento, no hay respuesta de la impresora, no imprime, error "no hay papel".
Paso
Procedimiento
1
Confirme que el sistema cumple con los requerimientos mínimos, descritos a
continuación:
IBM-PC o compatible.
Computadora Pentium
con Windows 2000/XP, 233 MHz con 64 MB de
RAM o superior
200 MB o más de espacio libre en disco duro
Puerto USB
2
Confirme la correcta instalación del controlador de la impresora.
a.
Cierre el programa de software y revise el controlador de la impresora.
b. Reinicie el equipo.
c.
Asegúrese de que el controlador de la impresora está correctamente
instalado. (
Nota:
en especial, si eliminó recientemente un controlador
obsoleto.)
d.
Asegúrese de que se han seleccionado las opciones correctas de
configuración en el controlador de la impresora.
e.
Confirme que el controlador esté actualizado en la siguiente página:
www.fargosupport.com
Sample
Para dispositivos