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Guía del usuario de la Impresora de tarjetas Persona® C30e/M30e (Rev. 1.1)

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Solución de un error de atasco o rotura de cinta

Paso

Procedimiento

2

Abra la tapa y retire el cartucho de la cinta.

•

Si la cinta está rota, continúe con el Paso 3.

•

Si la cinta está en buenas condiciones, continúe con el Paso 6.

3

Ajuste la calibración de impresión.

Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.

4

Repare la cinta y enrolle los paneles de 4 colores más allá de la parte que

está dañada.

a. Presione el botón

Resume

(Reanudar).

b.

Si el problema persiste, continúe con el Paso 5.

5

Utilice Fargo Workbench Printer Utility para girar el cabezal de impresión y

asegurar su adecuado funcionamiento. Revise el botón

Diagnostic

(Diagnóstico) bajo la ficha Card (Tarjeta) en el controlador de la impresora.

•

Si el cabezal de impresión no gira adecuadamente, consulte Solución

del error de motor levantador/sensor.

•

Si el cabezal de impresión funciona correctamente, continúe con el

Paso 6.

6

Cambie el cartucho de la cinta.

a. Presione el botón

Resume

(Reanudar).

b.

Si el problema persiste, continúe con el Paso 7.

7

Retire la cubierta posterior para revisar que el sensor del codificador de la

cinta esté bien conectado a la conexión del panel principal J-4 y al sensor

del codificador.

a. Presione el botón

Resume

(Reanudar).

b.

Si el problema continúa, cambie el sensor del codificador.